Kinh doanh trực tuyến của bạn Vs. Đối thủ cạnh tranh mới - 3 lời khuyên tuyệt vời từ Semalt
Mở một cửa hàng trực tuyến là một nhiệm vụ đơn giản. Mở một cửa hàng vật lý có thể là một thách thức khó khăn. Nó bao gồm các thủ tục như giữ hàng tồn kho, đặt mua vật tư mua kệ và trả tiền cho không gian bán lẻ. Tuy nhiên, đây không phải là trường hợp thương mại điện tử trực tuyến. Bất kỳ cá nhân nào có kiến thức cơ bản đơn giản đều có thể thiết lập một công ty khởi nghiệp và kiếm thu nhập khá từ nguồn tài nguyên internet rộng lớn.
Với kiến thức này, rõ ràng rằng bất kỳ doanh nghiệp khởi nghiệp hoặc trung bình nào đã tồn tại đều có thể phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty khởi nghiệp trực tuyến mới. Hầu hết các đối thủ mới này đầu tư rất nhiều vào SEO và quảng cáo trả tiền để giành thị phần trên một phân khúc riêng.
Doanh nghiệp thương mại điện tử có cơ sở lâu dài có thể cạnh tranh với các công ty khởi nghiệp như vậy, theo các mẹo được cung cấp bởi Nik Chaykovskiy, Giám đốc thành công khách hàng cao cấp của Semalt .
1. Sử dụng phương pháp tiếp thị sáng tạo.
Các phương thức tiếp thị truyền thống bao gồm quảng cáo banner, quảng cáo PPC và thậm chí là đặt sản phẩm trên các cửa hàng thành công như Amazon và eBay. Tuy nhiên, các doanh nghiệp lớn sử dụng các phương pháp sáng tạo như giới thiệu trả tiền. Chẳng hạn, một công ty có thể thiết lập một buổi biểu diễn, nơi họ mời một khách hàng tham gia. Trong sự tham gia này, khách hàng có thể có tùy chọn yêu cầu giảm giá khác. Các lượt giới thiệu như vậy dẫn đến doanh số cao hơn quảng cáo PPC phải trả tiền.
Kỹ thuật tiếp thị nội dung như video hướng dẫn để khuyến khích khách hàng hiện tại. Tiếp thị truyền thông xã hội và email sau đây cho phép chia sẻ. Chia sẻ là tốt cho SEO cũng như có được khách hàng trực tiếp. Trong hầu hết các trường hợp, mọi người chia sẻ nội dung cho những người trở thành khách hàng ngay lập tức.
2. Cung cấp dịch vụ khách hàng của Stellar.
Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc hàng đầu không trực tiếp cho các đối thủ cạnh tranh mới. Là một nhà bán lẻ đã kinh doanh lâu năm, đây là lĩnh vực mà kinh nghiệm của bạn có hiệu lực. Chẳng hạn, người ta có cơ hội mang đến cho khách hàng trải nghiệm khách hàng đặc biệt. Trong một số tình huống, bạn có thể yêu cầu khách hàng thích trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc thậm chí xem xét trên Google. Khách hàng của Stellar có thể tạo ra nhận thức về những người theo dõi họ và kiếm cho bạn một số khách truy cập mới.
3. Cung cấp ưu đãi độc đáo.
Trong hầu hết các trường hợp, khách hàng đến với đối thủ cạnh tranh mới là khách hàng cũ của bạn. SEO liên quan đến việc chia sẻ khối lượng tìm kiếm không vẽ trong nhiều người tìm kiếm hơn. Do đó, bạn cần có một chiến lược để lấy lại cơ sở khách hàng cũ của mình. Một tiếp thị email gần gũi có thể là một chiến lược tốt. Người ta có thể bắt đầu bằng cách cảm ơn các khách hàng cũ và cung cấp một thỏa thuận ở mức giá thấp. Trong một số trường hợp, bao gồm một ưu đãi miễn phí cho mặt hàng họ mua. Khi bạn giành lại được khách hàng của mình, bạn có thể quay lại các kỹ thuật tiếp thị cũ hơn.
Phần kết luận
Nhiều doanh nhân, những người đang thực hiện một doanh nghiệp trực tuyến, phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty khởi nghiệp. Mọi người mạo hiểm tiếp thị trực tuyến thực hiện hàng tấn kỹ thuật SEO cũng như khi một đối thủ cạnh tranh mới xuất hiện, có sự sụt giảm lưu lượng truy cập đến trang web của bạn. Hiện tượng này làm cho toàn bộ quá trình SEO giảm xuống khi đối thủ cạnh tranh chiếm thứ hạng trong kết quả SERP, giành được một phần lưu lượng truy cập của bạn. Tuy nhiên, người ta có thể đưa doanh nghiệp trở lại bình thường và do đó cạnh tranh có thể lắng xuống. Với những lời khuyên ở trên, bạn có thể giành lại khách hàng và lấy lại vị trí hàng đầu của mình.